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【 来源:百富物流 】 【 发布时间:2008-05-29 】 【 字体:

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4月下旬开始浙江省内柴油限量供应,造成车辆排队等待加油的现象,在近一个月时间里一直没有得到有效地缓解。519以来,北仑各大加油点几乎都停止了供应柴油,只有高速服务站尚可加油,但单个加油点最多一次只可加100-200元柴油,导致拖一趟长途业务要加几次油,因此目前车辆的迟到情况日趋严重,也大大影响了拖卡服务的质量。现由于加油紧张的原因,北仑已有多家车队暂停了长途拉箱业务,以保证车辆运营成本过大的问题,同时也避免由于加油迟到而造成的客户索赔情况。

作为专业运营企业,在面临诸多客观因素影响业务发展的时期,百富物流仍会克服一切困难保证对九龙和百富所有客户的服务,但在此特殊时期,希望各位客服人员可以耐心地向广大客户做好解释工作,业务人员应在接单前详细向客户做好说明工作,如因加油原因而造成的迟到、退关、加载等费用的索赔,公司将无力承担,希望取得客户的理解和谅解,相信在大家的共同努力下,公司可以顺利度过油荒期。

      

 

 

                                         宁波百富国际物流有限公司

                                   2008年5月26

添加时间:2008-05-29  浏览次数:5220

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