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操作客服如何调整工作心态
【 来源:百富物流 】 【 发布时间:2010-05-27 】 【 字体:

    “我只拿这点钱,凭什么去做那么多工作。”
    “我为公司干活,公司付我一份报酬,等价交换而已。”
    “我只要对得起这份薪水就行了,多一点我都不干。” 
    “工作嘛,又不是为自己干,说得过去就行了。”
    在公司里,这种“我不过是在为老板打工”的想法很普遍。在许多人眼里,工作只是一种简单的雇佣关系,做多做少,做好做坏,对自己意义不大,达到要求就行了。我们到底是在为谁工作呢?工作着的人们都应该问问自己。如果不在年轻的时候弄清这个问题,不调整好自己的心态,我们很可能与成功无缘。

操作客服如何调整心态

    第一,学会让自己安静,把思维沉浸下来,慢慢降低对事物的欲望。把自我经常归零,每天都是新的起点,没有年龄的限制,只要你对事物的欲望适当的降低,会赢得更多的求胜机会。(所谓退一步自然宽。)
    第二,学会关爱自己,只有多关爱自己,才能有更多的能量去关爱他人,如果你有足够的能力,就要尽量帮助你能帮助的人,那样你得到的就是几份快乐,多帮助他人,善待自己,也是一种减压的方式。
    第三,遇到心情烦躁的情况的时候,你喝一杯白水,放一曲舒缓的轻音乐,闭眼,回味身边的人与事,对新的未来可以慢慢的输理,即是一种休息,也是一种冷静的前进思考。
    第四,多和自己竞争,没有必要嫉妒别人,也没必要羡慕别人。很多人都是由于羡慕别人,而始终把自己当成旁观者,越是这样,越是会把自己掉进一个深渊。你要相信,只要你去做,你也可以的。为自己的每一次进步而开心(事是不分大与小的,复杂的事情简单做,简单的事情认真做,认真的事情反复做,争取做到最好。)
    第五,广泛阅读,阅读实际就是一个吸收养料的过程,现代人面临激烈的竞争,复杂的人际关系,为了让自己不至于在某些场合尴尬,可以进行广泛的阅读,让自己的头脑充实也是一种减压的方式。

附:决定成功的6种积极心态
1、决心——决心是最重要的积极心态,是决心,而不是环境在决定我们的命运。
2、企图心——企图心,即对达成自己预期目标的成功意愿,要想成功,仅仅希望是不够的。
3、主动心——被动就是将命运交给别人安排,是消极等待机遇降临,一旦机遇不来,他就没办法。凡事都应主动,被动不会有任何收获。
4、热情心——没有人愿意跟一个整天都提不起精神的人打交道,没有哪一个领导愿意去提升一个毫无热情的下属。
5、爱心——内心深处的爱是你一切行动力的源泉。不愿奉献的人,缺乏爱心的人,就不太可能得到别人的支持;失去别人的支持,离失败就不会太远。
6、自信心——信心就是眼睛尚未看见就相信,其最终的回报就是你真正看见了。

操作部内贸组 萧雅

添加时间:2010-05-27  浏览次数:7441

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